NUOVO SISTEMA DI DISDETTA TELEFONICA DEL PASTO SCOLASTICO

06 Gennaio 2026

Gentile famiglia,

 vi informiamo che è stata completata la migrazione al nuovo sistema IVR.

Pertanto è già attivo un nuovo numero unico nazionale: 0294757575 e un nuovo codice disdetta a 10 cifre, per la disdetta telefonica del pasto scolastico

che sostituisce definitivamente il precedente ed è consultabile dal portale genitori (Anagrafica > utente).

Ricordiamo che il nuovo servizio IVR consente agli utenti finali di effettuare la disdetta giornaliera del pasto, la sospensione temporanea per più giorni e, la richiesta del pasto in bianco, con nuove funzionalità quali IVR multilingua, più operazioni in un’unica chiamata, annullamento dell’ultima operazione ed eliminazione dell’orario “DAL", permettendo modifiche fino all’orario limite impostato dall'Ente.

Il codice utente, la password già in uso e, le procedure di disdetta del pasto dal portale genitori e APP restano invariati.

Cliccare qui per scaricare la brochure informativa

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